上海市“知荣辱、讲文明、迎世博”活动办公室编

2006年6月2日

    革除陋习树形象知荣明耻迎世博

    ——上海市自来水闵行有限公司注重抓好职工的行为规范
　　
　　上海市自来水闵行有限公司是一家有760余人、5个基层单位的国有独资企业，是“全国建设系统职业道德示范单位”、“上海市文明单位”、“上海市职工最满意企业”和“上海市重点工程实事立功竞赛优秀公司”。该公司在贯彻上海精神文明建设总体要求，培育和实践上海城市精神，落实迎世博文明行动计划过程中开展了一系列活动，他们从细节入手，从小事抓起，对规范职工文明行为起到了良好的效果。

　　一、排出“十大陋习”，寻找突破口

　　公司历来重视员工的行为规范，在原有的基础上，结合迎世博文明行动计划提出的“革除市民行为陋习取得突破”的要求，于2005年10月，出台了集仪表、仪容、仪态、人际交往、办公、公共场所等六个日常方面的《员工文明行为规范细则》。同时，在检查上采取了日常检查、集中检查、个别抽查、监督检查相结合的办法，保证了《细则》的实施。在发挥群众“义务文明行为监理员”作用时，要求他们监督好身边的不文明不规范行为，一经发现及时指出，对屡教不改者（部门），建议开具整改单，并进行公开通报批评。

　　在公司开展的“找一找、看一看、排一排”活动中，员工们纷纷对照《细则》查找差距。干部职工以网上征集、班组讨论、个人征询等形式，对查找出来的不文明、不规范行为汇总后上网公布，最终产生了“十大陋习”排行榜。一些平时对身边不文明行为敢怒不敢言的职工，了解到公司领导治顽症、除陋习的决心后，情不自禁地说：“陋习就像寄生在人身上的病毒，发作起来危害可大了，只要平时注意点，去掉它并不难，关键是有没有行动”。

　　二、全员学习讨论，统一思想认识

　　《员工文明行为规范细则》人手一册，通过中心组学习、党员组织生活、班组学习等不同形式，对职工进行入耳入脑入心的灌输。在人人自晓的基础上，围绕员工文明行为规范的执行，联系思想实际，组织开展“找问题、纠陋习、树新风”的大讨论和“做可爱的闵水人”演讲比赛；同时，还举办培训讲座，请有关专家教授来讲解行为规范、文明礼仪方面的知识。通过学习讨论，大家一致认为，举办世博会是提高上海精神文明水平的大好契机。特别是一些刚进单位的青年职工深深体会到：告别陋习，养成文明，是强化和优化素质的系统工程，不仅是世博会的呼唤，也是自身成长成才的迫切需要。

　　三、坚持狠抓反复，完善管理机制

　　从公司到各基层单位层层建立推进小组，将《细则》的要求融入各级文明创建考核评比，融入“建文明班组、创文明岗位、做文明职工”实践，融入经济目标管理等各项活动中去，确保工作有序开展，扎实推进。对职工感到有难度，在执行过程中问题暴露最多的“仪表、仪容、办公”难点上，倡导领导、管理人员、党员干部带头做好，使问题在带动中得到较好的解决；对于畏难情绪和不同的声音，采取大家谈、大家议和推荐《细节决定成败》书籍等办法，把职工的热点转化为执行细则的热情；对公司中占45%的青年群体，则给予极大关注，由团委组成文明宣讲队，利用各种场合和时机进行宣传。

　　在参与整治乱穿马路活动中，公司结合职工中开展的“树八荣新风，扬闵水精神”社会主义荣辱观教育实践活动，教育职工不仅做好单位人，还要当好社会人。公司一方面加强内部施工队和施工车辆的监管，督促员工遵守交通法规和行为规范。另一方面，组织公司党员志愿者服务队、团员志愿者服务队、品牌人员志愿者服务队到地铁站和地区有关路口参与交通文明宣传整治活动，成为道德实践活动的自觉执行者。在宣传整治活动中，没有一个职工违反交通法规。前不久，公司还专门举办了文明形象展示会，促进了“文明在我脚下”活动的深入开展。公司领导表示：尽管会有反复，但只要做好打‘持久战’的准备，就一定能达到预期的效果。

                                                                   （市国资委党委文明办）