上海市“知荣辱、讲文明、迎世博”活动办公室 编

2006年10月11日

　　空地互动上航青年志愿者与文明同行

　　国庆节前的一周里，南京西路华山路、华山路愚园路上有一道亮丽的风景：上航的空姐们身着红色和灰色制服，身披“与文明同行上航青年志愿者”的绶带，手拿“文明在脚下，文明在手中”的指挥小红旗，在人流如潮的两个路口，协助静安交警维持上班高峰的交通秩序。

    上海航空公司在全力做好空中优质服务和宣传文明乘机的同时，组织以上航空姐为主要参与对象的青年志愿者行动。空姐们走下飞机来到马路，参与宣传“文明在脚下，宣传和践行与文明同行”的活动，营造了空地互动文明行的氛围。从9月25日至29日，每天清晨起，上航的青年志愿者就坚守在交通繁忙的静安寺附近路口，向过路人宣传“知荣辱，讲文明，迎世博，文明在脚下”的文明礼仪，协助交警和协管员，共同维护交通秩序，以良好的交通环境迎接国庆57周年。

　　一、踊跃报名，积极参与

　　今年9月，在上航党委的领导下，上航团委和文明办组织空姐等一线员工成立了“交通文明行志愿者队伍”。客舱部和商务部95％以上的团员青年踊跃报名，主动要求参加交通文明志愿者行动。文明办和团委对一周的交通文明执勤活动作了周密的安排：每天由团委正副书记带队，青年志愿者们参加上岗执勤，配合交通管理部门宣传交通文明行。

　　二、形成合力，注重实效

　　上航在落实交通文明志愿者的执勤行动过程中，主动与静安区交警、协管队和区文明办联系，联合上岗执勤、宣传文明交通、共同维持路口交通秩序。这种联合执勤的方式形成了一种合力：既可以相互沟通，又可以监督少数不文明过马路的人，形成一种自觉遵守交通法规的氛围。

　　三、老携幼，服务到位

　　9月25日到29日，在交通最繁忙的高峰时段，上航空姐和顾客服务部的交通文明志愿者在指挥交通文明的同时，还主动帮助一些过马路有困难的老弱病残幼者，5天里，扶老携幼过马路共计100多人次。

　　四、社会关注，媒体宣传

　　在协助维护交通的过程中，不少市民也加入到志愿者的行列，分发宣传物品，维持交通秩序。自觉履行交通法已成为全社会的共识。东视、《青年报》、东方网、静安有线电视台等媒体纷纷前来采访报道。

　　上航青年志愿者配合交通管理部门做好交通文明行的宣传和教育工作，他们以实际行动演绎了“文明放在心中，文明重在行动”的青年志愿者风采。

                                                                   （上海航空股份有限公司）